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यह कैसे काम करता है

“कृपया भुगतान करें” से “भुगतान हो गया” तक, हर कदम इज़्ज़त से

आप बकाया इनवॉइस जोड़ते हैं। हम उसे सीढ़ी पर आगे बढ़ाते हैं — और खरीदार के भुगतान करते ही रुक जाते हैं।

1. अपने बकाया इनवॉइस जोड़ें

इनवॉइस टाइप करें, उसकी फ़ोटो लें, या Excel/Tally से बकाया लिस्ट CSV में अपलोड करें। कुछ भी भेजने से पहले हम हर पंक्ति — फ़ोन नंबर, रकम, तारीख़ — जाँचते हैं।

  • इनवॉइस नंबर, खरीदार का नाम और फ़ोन, रकम और देय तिथि — बस इतना चाहिए
  • एक से ज़्यादा दुकानें हैं तो दुकान चुनें
  • समझौते का प्रस्ताव तभी चालू करें जब आप चाहें

2. शुरुआत एक विनम्र याद-दहानी से

खरीदार को हिन्दी या English में आपके व्यवसाय के नाम से एक शालीन WhatsApp संदेश मिलता है — इनवॉइस और एक-टैप UPI लिंक के साथ। ज़्यादातर खरीदार बस भुगतान कर देते हैं।

3. वादे ट्रैक होते हैं, कॉल होती है

समय चाहिए तो खरीदार भुगतान की तारीख़ चुनते हैं। तारीख़ निकल जाए तो सीढ़ी आगे बढ़ती है। सातवें दिन प्रशिक्षित कॉलर बात करता है, देरी की वजह सुनता है और जो तय हुआ उसे दर्ज करता है।

4. औपचारिक कदम — सिर्फ़ ज़रूरत पर

फिर भी भुगतान न आए, तो आपकी मंज़ूरी से समझौता प्रस्ताव, आपके लेटरहेड पर औपचारिक मांग-पत्र, और आख़िर में MSME ODR पोर्टल (पहले Samadhaan) या पार्टनर वकील के लिए केस तैयार होता है।

  • कानूनी भाषा सिर्फ़ मांग-पत्र से शुरू होती है
  • MSMED Act का उल्लेख तभी, जब आप Udyam सूक्ष्म या लघु निर्माता या सेवा प्रदाता हों

5. भुगतान हुआ, तो सब बंद

आंशिक भुगतान पर सीढ़ी रुक जाती है ताकि आप आगे का फ़ैसला कर सकें। पूरा भुगतान होते ही सारे आगे के कदम रद्द होकर केस “भुगतान हो गया” हो जाता है — अपने-आप।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं कदमों का समय बदल सकता हूँ?

हाँ। अपनी डिफ़ॉल्ट सीढ़ी एक बार सेट करें और किसी भी केस के लिए बदल सकते हैं।

कॉल कौन करता है?

हमारी टीम के प्रशिक्षित कॉलर, शालीन स्क्रिप्ट के साथ। हर कॉल का नतीजा केस की टाइमलाइन पर दर्ज होता है।

पैसा अटका है, रिश्ते नहीं अटकने चाहिए।

अपने फ़ोन नंबर से दो मिनट में साइन अप करें। 14 दिन मुफ़्त, कोई कार्ड नहीं। याद-दहानी, कॉल और कागज़ी काम हम संभालेंगे — इज़्ज़त के साथ।